Au CFA Pro Center Forma, nous croyons qu’une formation n’est pas seulement une étape, mais un véritable tremplin vers la réussite professionnelle.
Notre mission : révéler le potentiel de chacun à travers des parcours concrets, engageants et connectés aux réalités du terrain.
Spécialisé dans le développement commercial, la négociation technico-commerciale et la mesure de la performance client, notre centre propose des formations certifiantes et opérationnelles, conçues pour transformer les compétences en résultats durables.
Ici, la théorie laisse place à la pratique.
Nos apprenants participent à des ateliers, études de cas, simulations de situations réelles et coachings personnalisés.
Chaque formation est accompagnée d’un suivi attentif, d’un encadrement bienveillant et d’un accompagnement individualisé qui valorise les talents et favorise la confiance en soi.
Nos formations visent à développer :
la maîtrise des outils de pilotage et de performance commerciale (KPI, CRM, stratégies de prospection),
l’intelligence relationnelle et la négociation gagnant-gagnant,
la capacité à transformer la satisfaction client en levier de croissance durable.
Conception et déploiement de KPI de satisfaction client : mesure,
analyse et plan d'action pour une excellence durable
En lien avec un réseau d’entreprises partenaires et d’acteurs économiques locaux, CFA Pro Center Forma favorise une insertion professionnelle durable et en cohérence avec vos valeurs et votre projet de vie.
Que vous soyez en reconversion, en alternance ou en quête d’évolution, nous vous accompagnons à chaque étape de votre parcours.